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“海龟”眼里的beplay客服科技园
—— 专访beplay客服置业“海归”陈炜杰
 
 
  【beplay客服科技园】正大机电公司首个商业综合体项目随着工程的快速推进,已经进入工程收尾阶段,准备综合验收。beplay客服科技园是怎样做到国际化、人性化的功能设计呢?今天,本报编辑对beplay客服置业的“海归”员工陈炜杰进行了专访。
  编辑:作为“海归”,你认为beplay客服科技园在打造“国际一流,国内领先”的国际化、人性化科技园区,体现在哪些方面呢?
  陈炜杰:首先,跟大家聊一下硬件方面:人们常说“好的开始便是成功的一半”,beplay客服科技园从硬件方面投入了大量心思及资金,例如:按照美国的绿色环保LEED金质认证标准打造园区总部大楼,也是禅城区首家认证的建筑,这相比于国际和国内大部分同等的写字楼,理念超前,有先见之明。园区的电气品牌是西门子有限公司(德国)、物业管理是DTZ戴德梁行(英国)、电梯品牌是迅达电梯(瑞士),室内设计是北京毕路德建筑顾问有限公司(加拿大)、照明设计是黎欧思照明(上海)有限公司(意大利)和国内领先的智能化企业深圳达实智能股份有限公司等等,相比于国内外的科技园,beplay客服科技园整合全球资源,把最好的东西集中在一起。
  其次,国际化不能只看一个园区的硬件,目前,国内外很多建筑的硬件和规模上比beplay客服科技园还完善,但软件服务跟不上。软件包括居住环境和生活配套,居住环境方面,包括社区内部的环境、清洁度、绿化空间等;生活配套包括医疗、教育、购物、娱乐等。另外园区配备的免费医疗箱,重金打造的花园式办公空间,也是软件方面的服务体现。
  相比于国内外的园区,beplay客服科技园的目标是做全中国最具有国际化和人性化的生活、办公绿色空间,对此,我表示十分惊叹。因为在我看来,至少两个方面可以衡量一个园区是否国际化。第一、外籍员工与园区员工能否自由沟通,语言是否存在障碍。据我所知,目前内地很多城市的园区从业人员,连基本的英语对话水平都不够,但是,我认为beplay客服科技园不会存在这种情况,因为beplay客服科技园引进了德国西门子、瑞典斯凯孚、瑞典阿特拉斯等世界500强企业,大部分员工的英文水平是可以与这些企业进行自由沟通。第二、文化是否跟国外接轨,说白了,就是外籍人士在当地生活、工作是否舒适。这个我认为在园区也不会成问题,因为在园区里配备了soho办公、商场、篮球场、跑步道等基本生活配套,而且提倡十分钟工作生活圈,是顺应国际趋势。
  编辑:我知道您有在国外学校进修和企业工作的经验,您能给beplay客服科技园或者佛山的房地产商一些提议吗?
  陈炜杰:提议不敢说,我只是提出我们的一些想法,无论佛山的地产或者是beplay客服科技园,其核心竞争力应该就是“软件”服务,提供对应“人”需求的服务、空间和配套,总而言之,让工作生活在这里的人沟通顺畅,共享平台,提高素质,向国际化靠拢。其次,我真要赞扬beplay客服科技园是真正按照国际化思维来做规划、造房子、做产品,而不是把产品做好了再往国际化上去靠。
  (beplay客服置业 闫丽君) mbt sko
 

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